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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Trupal S.A. (en adelante, “LA EMPRESA”), identificada con RUC N° 20418453177, ubicada en Av. Evitamiento 3636, El Agustino, Lima - Perú; reconoce la importancia que tiene la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios, por ello, garantizamos la absoluta confidencialidad de los mismos y el empleo de estándares de seguridad conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales - Ley N° 29733 y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS (en adelante, “las normas de protección de datos personales”).
La EMPRESA es el primer responsable del tratamiento de datos de tu información personal. Los principios que se fijan en esta Política de Privacidad se aplican a todos los responsables del tratamiento de datos de LA EMPRESA.
1. PRINCIPALES TÉRMINOS Y DEFINICIONES
-
“Datos personales”: Es toda información que pueda identificar a una persona natural o que la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Por ejemplo: Nombres y Apellidos, Documento de Identidad, Estado Civil, entre otros.
-
"Tratamiento de datos personales”: se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con tus datos personales, ya sea o no mediante medios automáticos, que incluye recogida de datos, grabación, organización, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, acceso por transmisión, diseminación u otras formas de disponibilidad, alineación o combinación, bloqueo, borrado o destrucción (p. ej., cualquier actividad que LA EMPRESA realice efectivamente en relación a los datos personales que nos envías).
-
“Terceros” se refiere, a los efectos de esta Política de Privacidad, a cualquier empresa que no se encuentra bajo el control de LA EMPRESA a través de su propiedad directa o indirecta.
2. IDENTIFICACIÓN Y FINALIDAD DE LOS BANCOS DE DATOS PERSONALES
La finalidad para la recolección y tratamiento de los datos personales en el sitio Web es brindar información sobre productos y servicios, comunicar información de interés respecto de ofertas laborales o puestos de trabajo disponibles, recibir reclamos, consultas, quejas, sugerencias y/o preguntas en general respecto a nuestros productos, servicios o referente a alguna sección o novedad de LA EMPRESA.
LA EMPRESA recolecta lo siguiente:
-
Datos Personales directos: nombres completos, documento de identidad, número de teléfono / celular de contacto, domicilio y dirección de e-mail.
-
Datos Personales indirectos: cookies1, enlaces e información del sistema.
La información personal brindada por las personas naturales en el sitio Web será almacenada en los siguientes bancos de datos, de acuerdo con el caso en concreto:
|
Código de Registro |
Denominación |
Finalidad |
Titular del Banco de Datos |
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10953 |
Trabajadores |
Registro de información de postulantes para procesos de selección, de trabajadores actuales para gestión de recursos humanos, seguros, comunicaciones internas, bienestar social, antecedentes, licencias, control y prevención de seguridad y salud ocupacional, así como para el registro histórico de trabajadores, de derechos y beneficios laborales otorgados. |
Trupal S.A. |
|
10952 |
Proveedores |
Registro de información para la gestión de control de denuncias y reclamos de proveedores, así como de datos del personal de los contratistas para el control y cumplimiento de servicios contratados, gestión comercial, contractual y de negociaciones, con el objeto de evaluar y analizar las propuestas de servicios, así como para fines de control y prevención de seguridad. |
Trupal S.A. |
|
10954 |
Clientes |
Registro de información para gestionar reclamos y denuncias de clientes, así como para fines de comunicación, publicidad y ventas, así como para fines de seguridad y salud de clientes visitantes, así como también, para el análisis, proyecciones y planes comerciales y de mejoras continuas. |
Trupal S.A. |
Bajo ninguna circunstancia, el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se extenderá a una finalidad distinta a aquellas para las que fueron recopilados.
3. CONSENTIMIENTO
El usuario que proporciona sus datos personales, ya sea de forma física o electrónica, da su consentimiento expreso para que LA EMPRESA trate sus datos personales según las finalidades descritas en esta Política. Asimismo, garantiza la exactitud, veracidad y actualización de la información proporcionada.
En caso de proporcionar datos personales inexactos, erróneos o falsos, LA EMPRESA no podrá ponerse en contacto con el usuario para cumplir con las finalidades correspondientes.
4. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A TERCEROS
En base a la finalidad del tratamiento de los datos personales, LA EMPRESA realiza transferencia de información a las siguientes empresas:
-
Webtilia Marketing Solutions Sociedad Anónima Cerrada
R.U.C.: 20604344388
Dirección: Jose Barrio Nuevo 320, Chorrillos, Lima.
LA EMPRESA exige a todo su personal que tiene acceso a los datos personales, se comprometa a cumplir con todos los términos, condiciones y obligaciones dispuestas en la Ley de Protección de Datos Personales y su respectivo Reglamento.
LA EMPRESA garantiza la privacidad de los datos personales proporcionados a empresas de terceros implementando todas las medidas de seguridad necesarias a nivel de procedimientos y tecnología. LA EMPRESA incorpora cláusulas de confidencialidad y protección de datos personales en los contratos suscritos con empresas de terceros.
LA EMPRESA no compartirá datos personales con ninguna empresa u organización de terceros que pretendan utilizarlos en otras finalidades que no estén descritas en esta Política.
LA EMPRESA, en cumplimiento de imperativos legales y/o requerimiento judicial, puede encontrarse en la necesidad de compartir los datos personales de sus usuarios con juzgados y otras autoridades para cumplir con procedimientos judiciales o de requerimientos de una autoridad pública.
5. FLUJO TRANSFRONTERIZO DE DATOS PERSONALES
LA EMPRESA tiene como entidad receptora y destinataria de datos personales recopilados a la empresa:
Internap Holding LLC (INAP)
Dirección: 250 Williams Street Suite E-100 Atlanta, GA 30303
Estados Unidos de Norte América.
Al respecto, se informa que se realiza flujo transfronterizo de los datos recopilados, siendo un servicio únicamente de almacenamiento exclusivo, mas no de tratamiento de datos, los cuales se encuentran declarados ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.
LA EMPRESA, con la finalidad de garantizar la seguridad respecto de los datos almacenados por nuestro proveedor, ha establecido mecanismos de seguridad para garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos almacenados a través de compromisos legales, siendo el único autorizado para utilizar dichos datos la empresa.
6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD
LA EMPRESA no llevará a cabo el tratamiento de datos personales relativos a menores de 14 años de edad. En el supuesto que se tenga conocimiento que los datos personales recopilados corresponden a un menor de edad, se adoptarán las medidas oportunas para su eliminación.
Sin embargo, excepcionalmente los menores de edad que sean mayores de 14 años podrán llenar los formularios web de LA EMPRESA, siempre y cuando puedan entender los motivos y la finalidad del tratamiento de sus datos personales, salvo exigencia legal en contrario.
7. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales recopilados serán conservados por LA EMPRESA por el plazo que se considere necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas y/o por el tiempo que indique alguna norma específica al respecto, plazo que se cumpla primero. Asimismo, los datos personales podrán ser cancelados o eliminados a solicitud del usuario acorde a los derechos ARCO, en caso no exista disposición normativa. Si el titular del dato no solicita la cancelación de sus datos, LA EMPRESA conservará los datos por un período de 10 años. Después de este período, los datos personales serán eliminados de todos los sistemas de LA EMPRESA.
8. MEDIDAS ADOPTADAS PARA LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
LA EMPRESA ha adoptado las medidas de seguridad necesarias exigidas por las normas de protección de datos personales y se compromete a tratar los datos personales como información confidencial a fin de prevenir e impedir el acceso o divulgación no autorizada y asegurar el uso apropiado de la información.
LA EMPRESA no se hace responsable sobre el riesgo de pérdida de información de datos personales, cuando el usuario realiza la transferencia de información a los servidores de LA EMPRESA a través de su computadora o dispositivo móvil.
9. DERECHOS ARCO
LA EMPRESA pone a disposición de los usuarios la posibilidad de ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de acuerdo a la legislación vigente. Para ello deberá ingresar a la página web http://lpdp.centro.com.pe o http://leydeprotecciondedatospersonales.centro.com.pe y registrar una solicitud de atención adjuntando la información establecida por la ley, información que se encuentra contemplada en el formulario puesto a disposición en las páginas web mencionadas.
Los derechos son los siguientes:
-
Información: El usuario podrá solicitar información relativa a sus derechos y/o acerca de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales.
-
Revocatoria: El usuario podrá revocar su consentimiento brindado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin justificación previa y sin que le atribuyan efectos retroactivos.
-
Acceso: El usuario tiene derecho a obtener la información relativa a sus datos personales objeto de tratamiento, así como la forma, motivos y condiciones de su recopilación.
-
Rectificación: El usuario podrá solicitar la corrección de aquellos datos que se encuentren errados o resulten inexactos o falsos.
-
Cancelación: El usuario podrá solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos de LA EMPRESA cuando ya no sean necesarios o pertinentes para la finalidad para los que fueron recopilados, el plazo para su tratamiento hubiere vencido, el usuario haya revocado su consentimiento o cuando no sean tratados conforme a la legislación de la materia.
-
Oposición: El usuario tiene derecho a que no se traten sus datos personales o se cese su tratamiento cuando no haya prestado su consentimiento para el mismo o cuando estos se hubieran obtenido de una fuente de acceso público. Cuando el usuario hubiera prestado su consentimiento podrá oponerse al tratamiento de sus datos por motivos fundados y legítimos.
Los Derechos ARCO de datos personales sólo pueden ser ejercidos por el Titular de los Datos Personales, sin perjuicio de las normas que regulan su representación.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, ubicada en Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú; llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf
10. EMPLEO DE COOKIES
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web y/o aplicaciones. Las cookies permiten identificar el tipo de navegador, sistema operativo, página de referencia, avance a través del sitio, y dirección IP, entre otros, exclusivamente con el objeto de mejorar la experiencia de los visitantes de los sitios web de LA EMPRESA, así también permiten almacenar y recuperar información estadística sobre el número de visitas, hábitos de navegación o del dispositivo del cual se navegue. La información recopilada es considerada información personal de los usuarios y por lo tanto debe cumplir lo establecido en el presente Política.
Los usuarios se encuentran en la capacidad de deshabilitar la mayoría de cookies que son enviadas a las computadoras y dispositivos móviles por medio del cambio de las configuraciones predispuestas para sus navegadores y sistemas operativos. El deshabilitar las cookies puede tener como consecuencia que LA EMPRESA no ofrezca contenido personalizado a sus usuarios.
LA EMPRESA no utilizará cookies para otras finalidades a menos que cuente con el correspondiente consentimiento.
La página Web de LA EMPRESA utiliza los siguientes tipos de cookies:
-
Cookies necesarias: Estas cookies son importantes dado que te permiten navegar en nuestra Página Web, te dan acceso seguro a zonas con información personal, verifican la autenticidad del visitante y protegen tanto al Usuario como al Sitio Web de posibles falsificaciones y usos indebidos.
-
Cookies estadísticas: Estas cookies nos permiten analizar el comportamiento de los diferentes usuarios en nuestra Página Web. Gracias a ellas podemos mejorar constantemente tu experiencia de navegación. Estas cookies son utilizadas únicamente en caso el Usuario haya dado su consentimiento previo.
-
Cookies de marketing: Estas cookies permiten una gestión eficiente de los espacios publicitarios. Al analizar tus hábitos de navegación, nos permiten desarrollar un perfil específico y mostrarte publicidad personalizada y relevante para ti. Gracias a estas cookies no verás anuncios que no te interesen. Estas cookies son utilizadas únicamente en caso el Usuario haya dado su consentimiento previo.
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N° |
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Propia/Tercero |
Tipo |
Finalidad |
Duración |
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1 |
_clck |
Propia |
Marketing/Tracking |
Almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayudar a crear un informe analítico de cómo está funcionando el sitio web. |
1 año |
|
2 |
_clsk |
Propia |
Marketing/Tracking |
Almacenar información sobre cómo los visitantes usan un sitio web y ayudar a crear un informe analítico de cómo está funcionando el sitio web. |
1 día |
|
3 |
_ga |
Google Analytics |
Statistics |
Almacenar y contar páginas vistas. |
2 años |
|
4 |
_ga_{session_id} |
Google Analytics |
Statistics |
Almacenar y contar páginas vistas. |
2 años |
|
5 |
_gat_{session_id} |
Google Analytics |
Statistics |
Leer y filtrar solicitudes de bots. |
1 minuto |
|
|
_gat_gtag_ {session_id} |
Google Analytics |
Statistics |
Almacenar una identificación de usuario única. |
1 minuto |
|
|
_gid |
Google Analytics |
Statistics |
Almacenar y contar páginas vistas. |
1 día |
|
|
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Hotjar |
Statistics |
Almacenar visitas únicas. |
Finaliza junto a la sesión. |
|
|
_hjFirstSeen |
Hotjar |
Statistics |
Identificar la primera sesión de un nuevo usuario. |
Finaliza junto a la sesión. |
|
|
_hjIncludedInPageviewSample |
Hotjar |
Statistics |
Determinar si un usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de páginas vistas de su sitio. |
30 minutos |
|
|
_hjIncludedInSessionSample |
Hotjar |
Statistics |
Determinar si un usuario está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de sesiones diarias de su sitio. |
30 minutos |
|
|
_hjSessionUser_{session_id} |
Hotjar |
Statistics |
Garantiza que los datos de visitas posteriores al mismo sitio se atribuyan al mismo ID de usuario |
1 año |
|
|
_hjSession_{session_id} |
Hotjar |
Statistics |
Garantiza que las solicitudes posteriores en la ventana de la sesión se atribuyan a la misma sesión. |
30 minutos |
|
|
laravel_session |
Propia |
Essential |
Almacena la sesión de laravel. |
Finaliza junto a la sesión. |
|
|
XSRF-TOKEN |
Propia |
Essential |
Valida la sesión de laravel al enviar formularios. |
Finaliza junto a la sesión. |
11. BLOGS FOROS Y REDES SOCIALES
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12. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Si tiene alguna duda, comentario o pregunta relacionada a la Política de Privacidad o a alguno de los puntos que forman parte de la misma, le invitamos a escribirnos a leydeprotecciondedatos@centro.com.pe
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Lima, junio 2022
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